Связаться с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровым процессом, техническими проблемами или финансовыми операциями. Мы гарантируем профессиональную помощь в соответствии с требованиями российского законодательства и обеспечиваем конфиденциальность всех обращений.
Способы связи
Выберите наиболее удобный для вас канал коммуникации:
- Онлайн-чат — доступен 24/7 на главной странице сайта для быстрого решения вопросов
- Электронная почта — [email protected] для подробных обращений с документами
- Телефон службы поддержки — +7 (495) 123-45-67 для экстренных случаев
Время обработки обращений
Стандартные сроки ответа составляют:
- Онлайн-чат — мгновенно в рабочее время операторов
- Электронная почта — до 24 часов в рабочие дни
- Телефонные звонки — прием с 9:00 до 21:00 по московскому времени
При обращении укажите регистрационные данные для быстрой идентификации аккаунта.